1.Aceptación de los Términos y Prestador del Servicio
Al acceder y utilizar el sitio web y/o adquirir cualquiera de los servicios ofrecidos por Lina María Blanco (en adelante, la «Prestadora»), identificada con Cédula de Ciudadanía 52.854.742, actuando como persona natural, y utilizando la marca registrada Zaigol para la promoción de sus servicios, el usuario («Tú») acepta y se compromete a cumplir con los presentes Términos y Condiciones.
2.Descripción del Servicio
El Servicio incluye la prestación de coaching, consultoría, asesoramiento, y cualquier otro programa de desarrollo personal y profesional ofrecido por la Prestadora.
Estos servicios se ofrecen en diferentes Modalidades del Servicio, entre las cuales se incluyen:
- El Programa Central: «Proceso de Activación Consciente: De la Frustración a la Plenitud».
- Otras Modalidades: Sesiones individuales, sesiones grupales, paquetes de sesiones, seminarios, cursos, talleres, sesiones introductorias gratuitas, y cualquier otro formato de contenido digital o presencial.
Nota Importante: El coaching y la consultoría ofrecidos por la Prestadora son herramientas de apoyo y crecimiento personal. No sustituyen la atención o el tratamiento médico, psicológico, psiquiátrico, financiero o legal profesional.
3.Precios y Pagos
Precios Base (Vigentes a partir del 1 de diciembre de 2025):
- El precio base de la Sesión Individual es de $90 USD.
Estructura de Servicios y Promociones: La Prestadora ofrece paquetes de sesiones estructurados (ej. 5 sesiones, 11 sesiones) que constituyen ofertas promocionales sujetas a cambios en precio y disponibilidad. El precio final aplicable y el detalle de la oferta serán informados y aceptados por el cliente oportunamente antes de la contratación y regirán la transacción.
Ajustes de Precios: La Prestadora se reserva el derecho de modificar los precios base y los paquetes promocionales en cualquier momento, respetando el precio acordado en las compras ya realizadas.
Forma de Pago: Los pagos se realizarán por transferencia electrónica o por cualquier otro medio a convenir con la Prestadora.
Confirmación de Reserva: La reserva de cualquier sesión o paquete se confirma únicamente tras la recepción del pago completo o el primer pago acordado (si aplica un plan de pagos).
4.Políticas de Cancelación, Reprogramación y Reembolso
Reprogramación del Cliente: Puedes reprogramar una sesión con al menos 24 horas de antelación sin coste adicional. Las cancelaciones o reprogramaciones realizadas con menos de 24 horas resultarán en la pérdida de la sesión y no se realizará reembolso.
Cancelación por la Prestadora: Si la Prestadora cancela una sesión, se ofrecerá la reprogramación para la fecha más próxima o, si no es posible, se reembolsará el valor proporcional de esa sesión (en el caso de paquetes).
Política de Vigencia y Reembolso para Paquetes:
- Los paquetes tienen una vigencia de un (1) año a partir de la fecha de compra
- Una vez iniciado el Servicio (tras la primera sesión pagada), no se otorgarán reembolsos por la cancelación del paquete completo. El cliente puede elegir utilizar las sesiones restantes dentro del periodo de vigencia.
- Los obsequios incluidos se consideran irrevocables una vez entregados.
5.Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Servicio, incluyendo, pero no limitado a, manuales, guías, grabaciones de sesiones, textos, gráficos, la metodología del «Proceso de Activación Consciente» y cualquier material de apoyo entregado (en adelante, el «Material Protegido»), es propiedad intelectual exclusiva de la Prestadora, Lina María Blanco / Zaigol.
- Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, copia o cualquier otro uso del Material Protegido sin la autorización expresa y por escrito de la Prestadora.
- Al adquirir el Servicio, se te concede una licencia de uso personal e intransferible del material para tu propio desarrollo y crecimiento.
6.Limitación de Responsabilidad
- Reconoces que el éxito del Servicio depende de tu compromiso, participación y aplicación de las herramientas y estrategias proporcionadas.
- Lina María Blanco / Zaigol no garantiza resultados específicos ni se hace responsable por las decisiones o acciones que tomes como resultado de tu participación en el Servicio. El riesgo y la responsabilidad de tus decisiones son enteramente tuyos.
- La responsabilidad de la Prestadora se limitará al monto total pagado por el cliente por el Servicio adquirido.
7.Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. En caso de disputa, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Colombia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.